Changelog

#115: мобильное приложение, цитирование сообщений и настройки в ЛК

С сообщениями WABA в мобильном приложении теперь нет проблем, цитирование сообщений всегда отображается в чатах, а в настройках личного кабинета нет бесячих багов. 

Обновили мобильное приложение

Что докрутили в новой версии:

— Иногда сообщение WABA зависало в чате по неизвестной причине. Так происходило, когда текста было слишком много. Теперь показываем ошибку и объясняем, что текст нужно сократить. 

— Если выбрать шаблон WABA с медиа, во вложении уже будет то, что прикрепили к сообщению перед модерацией. Медиа можно заменить, когда будете отправлять шаблон клиенту. 

— Иногда продавцам удавалось отправить голосовое сообщение длиной менее секунды. Больше не даем отправлять такой явный брак. 

WhatsApp: цитирование сообщений отображается

Было: если клиент цитировал сообщение менеджера, ответ в чате Wazzup мог отобразиться без цитирования. Приходилось либо уточнять, о чем пишет клиент, либо включать интуицию. 

Стало: больше такого не случается. 

Название канала меняется без проблем

Было: не получалось изменить название канала. Когда администратор личного кабинета указывал новое имя канала и нажимал «Сохранить», страница зависала и ничего не происходило.

Стало: исправили. 

Не предлагаем сохранить в настройках изменения, которых не было

Было: если пользователь заглядывал в настройки интеграции в личном кабинете, ничего не трогал и уходил со страницы — появлялось предложение сохранить изменения, которых не было. 

Стало: больше не задаем такие вопросы, если в них нет необходимости. 

WABA: можно удалить вторую ссылку из профиля компании

Было: если в профиле компании WABA были указаны две ссылки на сайт или соцсети, а потом одну из них пытались удалить в настройках личного кабинета Wazzup — возникала ошибка. 

Стало: исправили. Если хочется что-то удалить — не препятствуем.

Да-да, поправить описание профиля WABA можно прямо в личном кабинете Wazzup. Если не пользуетесь этой функцией — рекомендуем попробовать. 

На этом — всё. Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми узнавать про обновления. 

Всем чмоки и хороших продаж :*

admin

Recent Posts

Закрыть сделку, а не чат: как довести клиента до оплаты в переписке

Закрытие сделки — это финальный этап базовой воронки продаж. Здесь клиент уже заинтересован, предложение найдено,…

3 недели ago

Как с помощью upsell увеличить чек и не отпугнуть клиентов

Если у вас покупают по минимуму, то вам нужно не новых клиентов искать, а работать…

4 недели ago

Отработка возражений в переписке: помогаем клиенту купить, а не сбежать

Возражения клиентов — нормальная часть продаж. Редкий человек сразу соглашается на покупку без вопросов и…

1 месяц ago

Cross-sell в переписке: как убедить клиентов хотеть больше

Привлечь нового клиента может быть затратно. А вот те, кто у вас уже покупал, знают…

1 месяц ago

Как презентовать продукт в переписке, чтобы конкуренты завидовали

Одни продавцы ломятся от клиентов. Считается, что у них талант и много удачи. Спорткар или…

2 месяца ago

Как внедрять автоматизацию: руководство для тех, кто боится всё испортить

Решились на автоматизацию и уже представляете, как все процессы станут эффективнее, а сотрудники будут вам…

2 месяца ago