Обновления

Добавили новый тип входящих сообщений WhatsApp — гео.

При нажатии «Посмотреть на карте» откроется новая вкладка с геопозицией на картах Google. С мобильного карта откроется в приложении для карт по умолчанию.

 

Добавили 2 новых активити для Бизнес-процессов Битрикс24:

— отправить сообщение в WhatsApp с конкретного канала. В настройках активити можно указать номер телефона канала, с которого нужно отправить сообщение.

Даже если с клиентом уже есть чат с другим каналом, сообщение отправится с номера, который вы укажете.

 

— отправить сообщение в WhatsApp с канала ответственного. Сообщение клиенту отправится с канала менеджера, который назначен по нему ответственным. Если у менеджера один канал — отправим с него, если несколько — отправим с канала, который указан в настройке «С какого канала писать первым?» настроек интеграции.

Баги

В WhatsApp API входящее сообщение картинка+текст отображалось просто как картинка. Без текста. 

Отремонтировали — теперь приходит картинка с текстом.

 

Чаты не отображались при удалении канала с сохранением чатов.

Порешали.

 

На iMac не работало перетаскивание файлов в окно с чатами.

Починили.

admin

Recent Posts

Закрыть сделку, а не чат: как довести клиента до оплаты в переписке

Закрытие сделки — это финальный этап базовой воронки продаж. Здесь клиент уже заинтересован, предложение найдено,…

3 недели ago

Как с помощью upsell увеличить чек и не отпугнуть клиентов

Если у вас покупают по минимуму, то вам нужно не новых клиентов искать, а работать…

4 недели ago

Отработка возражений в переписке: помогаем клиенту купить, а не сбежать

Возражения клиентов — нормальная часть продаж. Редкий человек сразу соглашается на покупку без вопросов и…

1 месяц ago

Cross-sell в переписке: как убедить клиентов хотеть больше

Привлечь нового клиента может быть затратно. А вот те, кто у вас уже покупал, знают…

1 месяц ago

Как презентовать продукт в переписке, чтобы конкуренты завидовали

Одни продавцы ломятся от клиентов. Считается, что у них талант и много удачи. Спорткар или…

2 месяца ago

Как внедрять автоматизацию: руководство для тех, кто боится всё испортить

Решились на автоматизацию и уже представляете, как все процессы станут эффективнее, а сотрудники будут вам…

2 месяца ago