Changelog

#76: Telegram, баг в Битрикс24 и маркетплейс

Хорошие новости (да, сейчас есть и такие) — мы добавили Telegram. Там можно писать первым. Подробнее об этом и других новостях в этом ченжлоге.

Добавили Telegram

Сделали официальное подключение персонального аккаунта Telegram, c которого можно писать клиентам первым.

Как это работает

Так же, как обычный WhatsApp:

— пишите клиентам первым по @никнейму или по номеру телефона;

— переписывайтесь с клиентами, и вся переписка сохранится в CRM;

— подключайте сколько угодно номеров;

— отправляйте и получайте текст, документы, картинки, видео, войсы.

Сколько стоит

Тарифы такие же, как и на обычном WhatsApp:

Start. Нельзя писать первым, лимит — 100 диалогов в месяц, 1500 руб/месяц

Pro. Можно писать первым, лимит — 500 диалогов в месяц, 3000 руб/месяц

Max. без ограничений, 6000 руб/месяц

При оплате на полгода — скидка 10%, на год — 20%

Канал Telegram Personal уже можно подключить в личном кабинете и протестировать бесплатно в течение 3 дней. 

Пойти потестить

Битрикс24: в коробке чаты снова работают

Было: чаты Wazzup открывались с ошибкой у клиентов со старой версией коробки Битрикс24.

Стало: связались с ребятами из Битрикс — проблему решили. Чтобы Wazzup открывался как надо, обновите CRM до версии 21.600.100 модуля rest.

WABA: шаблон не меняется после модерации

Было: иногда, когда руководитель отправлял шаблон WABA на модерацию, текст кнопки для звонка менялся, а номер телефона исчезал.

Стало: исправили.

amoCRM: чаты в одном экземпляре

Было: у некоторых пользователей дублировались чаты в amoCRM. На работу продавца это никак не влияло: со сделками, контактами и уведомлениями о сообщениях всё было в порядке.

Стало: починили.

Убрали путаницу с тарифами в личном кабинете

Было: в счетчике диалогов неправильно отображалась смена тарифа и количество доступных диалогов. Например, если человек переходил с тарифа Start на Pro, счетчик показывал, что тариф наоборот поменяли с Pro на Start ¯\_(ツ)_/¯

Баг не влиял на работу в приложении — пользователь мог общаться с клиентами по реальному тарифу.

Стало: всё, что происходило с каналом, показываем по порядку.

Добавили маркетплейс интеграций

Теперь в личном кабинете видны все CRM, которые сделали с нами интеграцию по API.

Мы всегда рады новым партнерам. Если вы — разработчик CRM, можете сделать с нами простую интеграцию и попасть в маркетплейс. Так о вас узнают наши клиенты.

Ваши пользователи получат весь функционал и поддержку Wazzup, а вы — счастливых клиентов и процент с их платежей.

Чтобы сотрудничать, пишите Свете.

Если вы делали с нами интеграцию, но не нашли себя в списке, вам нужно перейти на обновленное API v3. Чтобы получить актуальную документацию — напишите в поддержку или Свете.

 

На этом — всё. Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми узнавать про обновления.

admin

Recent Posts

Закрыть сделку, а не чат: как довести клиента до оплаты в переписке

Закрытие сделки — это финальный этап базовой воронки продаж. Здесь клиент уже заинтересован, предложение найдено,…

3 недели ago

Как с помощью upsell увеличить чек и не отпугнуть клиентов

Если у вас покупают по минимуму, то вам нужно не новых клиентов искать, а работать…

4 недели ago

Отработка возражений в переписке: помогаем клиенту купить, а не сбежать

Возражения клиентов — нормальная часть продаж. Редкий человек сразу соглашается на покупку без вопросов и…

1 месяц ago

Cross-sell в переписке: как убедить клиентов хотеть больше

Привлечь нового клиента может быть затратно. А вот те, кто у вас уже покупал, знают…

1 месяц ago

Как презентовать продукт в переписке, чтобы конкуренты завидовали

Одни продавцы ломятся от клиентов. Считается, что у них талант и много удачи. Спорткар или…

2 месяца ago

Как внедрять автоматизацию: руководство для тех, кто боится всё испортить

Решились на автоматизацию и уже представляете, как все процессы станут эффективнее, а сотрудники будут вам…

2 месяца ago