Changelog

#94: уведомления, цитирование в WABA и ссылки

На этой неделе привели в порядок уведомления и кое-что доработали в личном кабинете Wazzup: сделали ссылки с русским текстом полностью кликабельными и убрали цитирование того, что нельзя цитировать. Подробности — в ченжлоге.

Убрали из уведомлений лишнее

Было: в уведомления попало немного кода. Из-за этого они выглядели странно.

Стало: убрали из уведомлений то, что должно быть «под капотом».

Больше не интригуем в уведомлениях

Было: в день окончания подписки присылали уведомление, в котором указывали только номер аккаунта. А должны были присылать уведомление о том, что подписка вот-вот закончится.

Стало: больше не интригуем — сразу говорим, в чем дело.

Ссылки полностью кликабельны

Было в чатах Wazzup: если в ссылке находился текст на русском, он не был кликабельным. Из-за этого продавцу приходилось копировать ссылку и вручную открывать ее в браузере.

При этом в WhatsApp все было хорошо: клиент получал полностью кликабельную ссылку.

Стало: пофиксили.

WABA: цитирование правильно (не)работает

Было: WABA не поддерживает цитирование, но в нашем чате была возможность процитировать входящее. В чате Wazzup было видно, что продавец ответил на конкретное сообщение, но клиенту уходил ответ без цитаты.

Стало: сделали как в WABA — без цитирования. 

Если клиент ответит на ваше сообщение — оно придет в чат Wazzup с цитированием. Но продавец не сможет процитировать входящее.

 

На этом всё. Целуем, обнимаем :*

admin

Recent Posts

Закрыть сделку, а не чат: как довести клиента до оплаты в переписке

Закрытие сделки — это финальный этап базовой воронки продаж. Здесь клиент уже заинтересован, предложение найдено,…

3 недели ago

Как с помощью upsell увеличить чек и не отпугнуть клиентов

Если у вас покупают по минимуму, то вам нужно не новых клиентов искать, а работать…

4 недели ago

Отработка возражений в переписке: помогаем клиенту купить, а не сбежать

Возражения клиентов — нормальная часть продаж. Редкий человек сразу соглашается на покупку без вопросов и…

1 месяц ago

Cross-sell в переписке: как убедить клиентов хотеть больше

Привлечь нового клиента может быть затратно. А вот те, кто у вас уже покупал, знают…

1 месяц ago

Как презентовать продукт в переписке, чтобы конкуренты завидовали

Одни продавцы ломятся от клиентов. Считается, что у них талант и много удачи. Спорткар или…

2 месяца ago

Как внедрять автоматизацию: руководство для тех, кто боится всё испортить

Решились на автоматизацию и уже представляете, как все процессы станут эффективнее, а сотрудники будут вам…

2 месяца ago