Changelog

#97: мобильное приложение, задержки сообщений и тысячи уведомлений

На этой неделе обновили мобильное приложение и настройки каналов WABA: теперь пользователи официального WhatsApp могут редактировать информацию о компании прямо в личном кабинете.

Еще исправили баги: в чатах amo указан правильный канал, сообщения из Instagram не тормозят, уведомления приходят только по делу.

Обновили мобильное приложение

В новой версии: 

  • навели порядок в интерфейсе — теперь на экране больше места для сообщений и меньше визуального мусора;
  • добавили Telegram Bot — теперь этот канал поддерживается не только в веб-версии;
  • исправили баг, из-за которого иногда не отправлялись голосовые сообщения;
  • исправили шаблоны WABA — текст в переменные вводится корректно;
  • уведомление «Что-то пошло не так» больше не появляется без причины.

WABA: редактируйте информацию о компании в личном кабинете

Было: чтобы изменить аватарку, ссылку на сайт и другую информацию о компании, приходилось идти в нашу поддержку или в бизнес-аккаунт Facebook. 

Стало: эту информацию можно менять прямо в личном кабинете Wazzup: в карточке канала WABA появилась вкладка «Профиль WhatsApp». Ходить в Facebook или в поддержку больше не нужно.

amoCRM: правильно показываем канал, с которого уходят сообщения

Было: если продавец менял канал, чат в интерфейсе amoCRM выглядел так, будто сообщения продолжали уходить со старого канала. Хотя на самом деле они отправлялись с нового канала, и в чатах Wazzup все отображалось корректно.

Стало: теперь сразу видно, что канал изменили. 

amoCRM: не надоедаем излишней заботой о вашей интеграции

Было: присылали чуть больше уведомлений, чем следовало. Одному пользователю за 40 минут отправили около 3,5 тысяч уведомлений о том, что интеграция отключилась, хотя она упала только один раз. 

Стало: поняли, что перестарались, и исправили баг. 

Instagram Personal: сообщения больше не задерживаются

Было: какое-то время сообщения из директа приходили в Wazzup с задержкой до 10 минут.

Стало: все снова летает. 

Меньше пустого пространства в чатах

Поколдовали над интерфейсом — теперь диалоги с клиентами выглядят компактнее и аккуратнее. 

На этом — всё. Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми узнавать про обновления. 

Всем чмоки и хороших продаж :*

admin

Recent Posts

Закрыть сделку, а не чат: как довести клиента до оплаты в переписке

Закрытие сделки — это финальный этап базовой воронки продаж. Здесь клиент уже заинтересован, предложение найдено,…

3 недели ago

Как с помощью upsell увеличить чек и не отпугнуть клиентов

Если у вас покупают по минимуму, то вам нужно не новых клиентов искать, а работать…

4 недели ago

Отработка возражений в переписке: помогаем клиенту купить, а не сбежать

Возражения клиентов — нормальная часть продаж. Редкий человек сразу соглашается на покупку без вопросов и…

1 месяц ago

Cross-sell в переписке: как убедить клиентов хотеть больше

Привлечь нового клиента может быть затратно. А вот те, кто у вас уже покупал, знают…

1 месяц ago

Как презентовать продукт в переписке, чтобы конкуренты завидовали

Одни продавцы ломятся от клиентов. Считается, что у них талант и много удачи. Спорткар или…

2 месяца ago

Как внедрять автоматизацию: руководство для тех, кто боится всё испортить

Решились на автоматизацию и уже представляете, как все процессы станут эффективнее, а сотрудники будут вам…

2 месяца ago