Как подключить сообщество ВКонтакте

К Wazzup можно подключить сколько угодно сообществ ВКонтакте. Добавить сообщество может только его администратор.

Обращения в личку сообщества и комментарии под постами попадут в CRM. Там продавец сможет отвечать клиентам, а руководитель — смотреть, о чем и как переписываются менеджеры.

Подключить ВКонтакте к Открытым линиям Битрикс24 — нельзя, но вы можете работать через наши чаты в CRM — в них есть всё необходимое.

Как подключить ВКонтакте в Wazzup

1. Зайдите в «Управление» в правой части страницы сообщества ВКонтакте.

2. Выберите «Сообщения» в меню справа:

3. Включите «Сообщения сообщества».

4. Зайдите в личный кабинет Wazzup в раздел «Каналы» → «Добавить канал».

5. Выберите ВКонтакте  → «Авторизоваться».

Нажмите на значок блокировки в начале адресной строки и отключите защиту от отслеживания как показано на скринах.

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

6. Авторизуйтесь ВКонтакте и разрешите доступ к вашему аккаунту.

7. Выберите сообщество ВКонтакте, для которого хотите добавить канал → разрешите доступ к сообществу. На экране появится просьба не копировать ссылку в адресной строке → скопируйте ссылку ¯\_(ツ)_/¯

Чтобы скопировать ссылку в Яндекс.Браузере и Safari, кликните правой кнопкой мыши по адресной строке → скопировать адрес.

8. Вернитесь в Wazzup и вставьте ссылку → «Добавить».

После добавления канал появится в «Списке каналов» и загрузятся диалоги за последние 7 дней.

Следующим шагом подключите Wazzup к вашей CRM: Битрикс24, amoCRM.