Обновления

  • Сделали интеграцию со сквозной аналитикой CoMagic — сервис помогает отслеживать эффективность рекламных каналов.
    Как работает сквозная аналитика:
  1. Клиент пишет в WhatsApp с сайта. В его сообщение автоматически подставляется ID обращения;
  2. Wazzup передает ID клиента в CRM;
  3. Информация из CRM отправляется в сервис аналитики;
  4. Готово — теперь вы знаете из какого рекламного канала пришел клиент.А вот инструкции, как настроить аналитику в amoCRM и в Битрикс24.

Исправленные баги

  • Удалили в кабинете партнера колонку «Денег на счете» — раньше она показывала баланс клиента. Баланса больше нет, поэтому колонка не нужна.
  • Дата окончания подписки отображалась без учета часового пояса. Из-за этого подписка могла закончиться на несколько часов раньше или позже, чем должна была.
    Починили.
  • Если менеджер выходил из диалога во время отправки нескольких файлов, часть вложений не уходила клиенту.
    Исправили.
admin

Recent Posts

Закрыть сделку, а не чат: как довести клиента до оплаты в переписке

Закрытие сделки — это финальный этап базовой воронки продаж. Здесь клиент уже заинтересован, предложение найдено,…

3 недели ago

Как с помощью upsell увеличить чек и не отпугнуть клиентов

Если у вас покупают по минимуму, то вам нужно не новых клиентов искать, а работать…

4 недели ago

Отработка возражений в переписке: помогаем клиенту купить, а не сбежать

Возражения клиентов — нормальная часть продаж. Редкий человек сразу соглашается на покупку без вопросов и…

1 месяц ago

Cross-sell в переписке: как убедить клиентов хотеть больше

Привлечь нового клиента может быть затратно. А вот те, кто у вас уже покупал, знают…

1 месяц ago

Как презентовать продукт в переписке, чтобы конкуренты завидовали

Одни продавцы ломятся от клиентов. Считается, что у них талант и много удачи. Спорткар или…

2 месяца ago

Как внедрять автоматизацию: руководство для тех, кто боится всё испортить

Решились на автоматизацию и уже представляете, как все процессы станут эффективнее, а сотрудники будут вам…

2 месяца ago