WhatsApp Business Api (WABA): что это такое

Что такое WhatsApp Business Api (WABA) и по чем её брать

Сегодня использование официальных технологий – это тренд, показатель качества. Не стала исключением и WABA – WhatsApp Business Api – специализированное программное обеспечение, работающее через платформу Facebook. Многие представители бизнеса уже оценили преимущества своего собственного локального API при массовых передачах сообщений. При активном пользовании WABA общение с фолловерами и клиентами через разные сервисы становится легким и удобным. А если учесть, что WhatsApp Business Api подразумевает включение таких вещей как рассылки, авто-уведомления, чат-боты, интеграцию с различными CRM, личный контакт-центр и многое-многое другое в работу… То задумайтесь, насколько WhatsApp Business Api упростит задачи ответственным сотрудникам и позволит снизить нагрузку у человека, перекинув ее на технику. Да и сэкономить WhatsApp Business Api за счет своей стоимости поможет существенно на персонале.

Как зарегистрировать канал в WhatsApp Business Api

Чтобы создать свой канал в WhatsApp API:

Канал нужно добавить в WhatsApp API в ЛК Wazzup.
Проведите верификацию фирмы в Facebook Business Manager.

Что понадобится:

страница в Facebook;
компания: ООО, ИП и т.д.;
свободный от WhatsApp номер телефона;
отсканированные документы ИНН или ОГРН фирмы;
ну и еще целый список отсканированных документов для верификации

А за более подробной инструкцией следует пройти по ссылке

Давайте разбираться, что по чем в WABA?

Подписка WABA

Подписка WhatsApp Business Api и ее стоимость – это абонентская плата за свой локальный API. Вам и только вам выбирать свой тарифный план. Не забудьте проанализировать свое общение с потребителями в WA до того, как принять решение.

Wazzup сегодня предлагает 3 варианта тарифов на подписку WABA:

Smart. Включает в себя интеграцию WABA с CRM, возможность написать клиенту первым, максимальное количество диалогов 100. Стоимость тарифа Smart для WhatsApp Business Api – 3000 рублей.

Pro. Proдвинутый тариф для WABA. Это те же интеграция с CRM и возможность написать клиенту первым, но уже максимальное количество диалогов 500 штук. Стоимость такой подписки для WhatsApp Business Api 6000 рублей.

Max. Максимальный, и этим сказано все. Включены и интеграция WABA с CRM, и возможность написать потребителю первым, и … безлимитное количество диалогов. Стоимость тарифа Max для WhatsApp Business Api составляет 12 000 рублей.

Стоимость переписки с клиентами в WhatsApp Business Api

При ведении диалога с клиентом вы приобретаете 24-часовой период работы с 1 потребителем. Отправили сообщение клиенту = оплатили сессию в WABA. Можете теперь 24 часа вести пространные беседы с любимым клиентом. Сутки закончатся, оплатите новую сессию WABA.

Кстати, если вы не напишите, то и денежки останутся целы. Промолчали в ответ на сообщение клиента, невежливо, конечно, зато кошелек в целости и сохранности остался.

Стоимость 24-часовой сессии в WhatsApp Business Api

Эта цифра завязана на двух условиях:

Страна нахождения фолловера (смотрим код номера телефона).
И обращался ли он к вам в течение 24 часов до начала нового диалога. Если нет, то инициатором сессии в WABA ставитесь вы, то есть бизнес, и соответственно цена сессии в WABA будет на 40 % выше.

Маленький приятный бонус от Wazzup

Не за все сессии WABA нужно платить. Ежемесячно 1 числа вам начисляются 1000 бесплатных сессий. И пока вы не израсходовали их, дополнительно вы ничего не платите!

Прайс на сессии в рублях

Страна	Инициированная бизнесом, ₽	Инициированная клиентом, ₽
Россия	5,79	3,47
Казахстан	4,22	1,27
Аргентина	4,6	2,76
Бразилия	4,37	2,62
Чили	6,62	3,97
Колумбия	0,88	0,53
Египет	9,38	5,63
Франция	12,52	7,51
Германия	11,94	7,17
Индия	0,58	0,35
Индонезия	2,77	1,66
Израиль	2,62	1,57
Италия	5,61	3,37
Малайзия	6,4	1,92
Мексика	3,05	0,92
Нидерланды	12,98	7,79
Нигерия	4,52	2,71
Пакистан	4,14	1,25
Перу	5,22	1,57
Саудовская Аравия	2,84	1,7
Южная Африка	2,45	1,47
Испания	5,37	3,22
Турция	0,88	0,26
Объединенные Арабские Эмираты	2,77	1,66
Великобритания	5,66	3,39
Северная Америка	1,29	0,77
Остальные страны Африки	10,56	3,17
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	6,51	1,95
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	7,29	2,18
Остальные страны Латинской Америки	6,16	3,7
Остальные страны Среднего Востока	6,35	1,91
Остальные страны Западной Европы	11,57	3,47
Другие страны	4,22	1,27

Прайс в тенге

Страна	Инициированная бизнесом, ₸	Инициированная клиентом, ₸
Россия	32,19	19,29
Казахстан	23,45	7,04
Аргентина	25,56	15,30
Бразилия	24,27	14,54
Чили	36,76	22,05
Колумбия	4,87	2,93
Египет	52,12	31,25
Франция	69,54	41,75
Германия	66,31	39,81
Индия	3,22	1,93
Индонезия	15,36	9,21
Израиль	14,54	8,74
Италия	31,19	18,70
Малайзия	35,53	10,67
Мексика	16,94	5,10
Нидерланды	72,12	43,27
Нигерия	25,09	15,07
Пакистан	22,98	6,92
Перу	29,02	8,74
Саудовская Аравия	15,77	9,44
Южная Африка	13,60	8,15
Испания	29,84	17,88
Турция	4,87	1,47
Объединенные Арабские Эмираты	15,36	9,21
Великобритания	31,43	18,82
Северная Америка	7,15	4,28
Остальные страны Африки	58,69	17,59
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	36,18	10,85
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	40,52	12,14
Остальные страны Латинской Америки	34,24	20,58
Остальные страны Среднего Востока	35,30	10,61
Остальные страны Западной Европы	64,26	19,29
Другие страны	23,45	7,04

Прайс в долларах

Страна	Инициированная бизнесом, $	Инициированная клиентом, $
Россия	0,0777	0,0467
Казахстан	0,0566	0,017
Аргентина	0,0617	0,0371
Бразилия	0,0586	0,0352
Чили	0,0888	0,0532
Колумбия	0,0117	0,0070
Египет	0,1258	0,0755
Франция	0,1679	0,1007
Германия	0,1601	0,0960
Индия	0,0077	0,0047
Индонезия	0,0371	0,0223
Израиль	0,0352	0,0211
Италия	0,0754	0,0453
Малайзия	0,0858	0,0258
Мексика	0,0409	0,0123
Нидерланды	0,1741	0,1045
Нигерия	0,0605	0,0364
Пакистан	0,0555	0,0167
Перу	0,0701	0,0210
Саудовская Аравия	0,0381	0,0229
Южная Африка	0,0328	0,0197
Испания	0,0721	0,0433
Турция	0,0117	0,0035
Объединенные Арабские Эмираты	0,0371	0,0223
Великобритания	0,0759	0,0455
Северная Америка	0,0172	0,0103
Остальные страны Африки	0,1417	0,0426
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	0,0874	0,0263
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	0,0979	0,0293
Остальные страны Латинской Америки	0,0828	0,0496
Остальные страны Среднего Востока	0,0853	0,0256
Остальные страны Западной Европы	0,1553	0,0466
Другие страны	0,0566	0,0170

Прайс в евро

Страна	Инициированная бизнесом, €	Инициированная клиентом, €
Россия	0,0644	0,0386
Казахстан	0,0469	0,0141
Аргентина	0,0511	0,0306
Бразилия	0,0485	0,0291
Чили	0,0735	0,0441
Колумбия	0,0097	0,0059
Египет	0,1042	0,0625
Франция	0,1391	0,0835
Германия	0,1326	0,0796
Индия	0,0064	0,0039
Индонезия	0,0307	0,0184
Израиль	0,0291	0,0175
Италия	0,0624	0,0374
Малайзия	0,0711	0,0213
Мексика	0,0339	0,0102
Нидерланды	0,1442	0,0865
Нигерия	0,0502	0,0301
Пакистан	0,0460	0,0138
Перу	0,0580	0,0175
Саудовская Аравия	0,0315	0,0189
Южная Африка	0,0272	0,0163
Испания	0,0597	0,0358
Турция	0,0097	0,0029
Объединенные Арабские Эмираты	0,0307	0,0184
Великобритания	0,0629	0,0376
Северная Америка	0,0143	0,0086
Остальные страны Африки	0,1174	0,0352
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	0,0724	0,0217
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	0,0810	0,0243
Остальные страны Латинской Америки	0,0685	0,0412
Остальные страны Среднего Востока	0,0706	0,0212
Остальные страны Западной Европы	0,1285	0,0386
Другие страны	0,0469	0,0141