Сегодня разных CRM систем очень много, есть универсальные, для любых целей и бизнесов, есть профильные, как БигБен для онлайн-школ, а есть специализированные, как BlueSales. Изначально BlueSales предполагалась как система для социальной сети ВКонтакте, а уже со временем она разрослась, обзавелась функционалом и стала интегрироваться во все возможные каналы связи с клиентами.
Что такое CRM-система BlueSales
BlueSales из себя представляет по большому счету минимаркет, который работает в рамках современных социальных сетей: Вконтакте, Одноклассники, Инстаграм. Расширение его функционала привело к тому, что сегодня CRM система BlueSales может быть интегрирована и с мессенджерами типа Телеграм и Вотсап. В основном BlueSales предназначена для малого бизнеса, магазинов-крошек и «совместной закупки».
Какие преимущества есть у BlueSales
Даже использование базового функционала BlueSales, то есть интеграции BlueSales с ВК, позволяет увеличить продажи через социальную сеть на 20-30 %. Она дает возможность осуществлять сделки по продаже товаров и искать новых клиентов, не выходя из самой соцсети, а также предполагает создание карточки клиента с последующей автоматической обработкой заказов.
Для увеличения темпа работы используются шаблоны и рассылки. BlueSales позволяет отслеживать состояние сделки и видеть статус клиентов, а также анализировать заметки по покупке.
Какие есть возможности у BlueSales:
- Управляет базой клиентов-покупателей;
- Имеет панельку под введение информации по сделке и клиенту;
- Заложен ряд скриптов для автоматических ответов;
- Позволяет установить статус сделки и допускает комментирование противоположной стороной;
- Автоматически анализирует успешность продаж и сделок, ведет учет;
- Есть панель товаров и услуг;
- Осуществляет учет склада (остатки/пополнение);
- Работает с внутренним поиском;
- Есть целый спектр настраиваемых ботов;
- Осуществляется работа с продажами и оплатами.
Отдельным бонусом следует отметить наличия пробного абсолютно бесплатного периода. Относительно же оплаты, то она завязана на количестве пользователей. А еще BlueSales имеет свой собственный сервис технической поддержки и помощи в настройке. Также особенностью BlueSales и ее несомненным преимуществом является то, что BlueSales постоянно развивается и расширяет свой функционал. Уже сегодня кроме социальных сетей и мессенджеров с системой можно интегрировать с телефонией, с ПО 1С, сайтами и почтой.
Технические характеристики BlueSales:
- Наличие бесплатного тарифа
- Наличие бесплатного пробного периода
- Полностью русифицирован
- Есть веб-версия
- Платежи осуществляются по подписке
- Доступно управление клиентской/партнерской базой
- Формирование отчетов
- Формирование уведомлений от лица компаний
Вот, наверное, и все, что нам бы хотелось рассказать на начальном этапе о BlueSales CRM-системе. Мы же в Wazzup будем рады помочь вам освоить новые возможности с новыми интеграциями. И BlueSales это еще одна новинка, которую мы вам предлагаем для повышения конкурентоспособности вашего бизнеса. Напомним о приятных бонусах, которые вы получаете вместе с нами:
- Возможностью начальнику просматривать истории сообщений менеджеров в BlueSales, при этом сотрудник видит только свои переписки,
- Полноценное хранилище данных без потерь,
- Удобные рассылки шаблонных сообщений с единого номера для всего отдела продаж
Так что интегрируй с Wazzup и властвуй!
