Все статьи

Возвращать звонки или оставаться в чатах

Что изменилось после ограничений мессенджеров

Когда три канала — еще больше способов потерять клиента

Что настроить перед тем, как идти в новые мессенджеры

Кейс GetStone: как перестать терять клиентов, которые думают по году

И увеличить продажи на 30%

ЦИАН в Wazzup: как перестать терять оплаченные лиды

Все чаты — в CRM и мобильном приложении, а не в личных телефонах менеджеров

Кейс магазина одежды: +38% к заказам за месяц

Wazzup и ИИ-ассистент вместо найма новых сотрудников

Бизнес на гибкости

Как адаптироваться к рынку и перестать платить за тормозящую систему

Когда ИИ-бот тащит продажи

А когда всё отлично работает без него

Один мессенджер больше не вывозит

Как за год рынок ушел в несколько каналов — данные Wazzup

Кейс Zion: рост продаж в 4 раза за один сезон

Автоматизация с нуля: ИИ-бот, система учета, воронка продаж

Разгребаем продажи в Telegram и MAX

Где нужен персональный аккаунт, а где — бот

Почему ограничения WhatsApp не мешают продавать

И почему не стоит требовать от клиента мгновенного ответа

Почему без сопровождения клиенты уходят, а с ним — покупают больше

Что происходит за кадром: опыт команды Wazzup

Синдром дойной коровы

Как перестать тянуть деньги с клиентов, но продолжать продавать

Клиент не пишет первым — и вы в этом виноваты

Что сделать, чтобы клиент захотел начать диалог в любом мессенджере

CRM не треснет от еще одного мессенджера

8 мест в процессах, где бизнес зря нервничает при расширении каналов

Как выманить клиентов в новые мессенджеры

И почему «просто рассказать» не работает

Минимум звонков и СМС: как в «АПЕКС» сэкономили 2 млн с мессенджерами

Кейс стоматологии о снижении трат без урезания бюджета

Почему клиенты скачут между мессенджерами

И как собрать их сообщения так, чтобы не потерять ни одну сделку

Что делать, если WhatsApp в России работает с перебоями

Альтернативы мессенджеру

Как продавать новые продукты в переписке и не выглядеть спамером

Четыре рабочие схемы с примерами

10 процессов в продажах, которые умный бизнес не делает руками

Продажи двигаются сами, когда рутина уходит в систему

Кейс «СтройЭксперт»: как управлять продажами при росте компании

И сократить время первого ответа в 3 раза

Как пользоваться Wazzup бесплатно и не ждать распродаж

История, где не нужны 100 рублей, а 100 друзей — очень даже

Зачем Wazzup в медицине

Делаем так, чтобы медицина звучала современно не только в кабинете, но и в чатах

Как в Shok настроили WhatsApp-рассылки и повысили рейтинг на Kaspi

Когда вместо блокировок — благодарности от клиентов

Не трогай мой запрос. Почему улучшения иногда вредят продажам

История о ненужных заморочках для клиента

Продажи по-взрослому: зачем делить менеджеров по продажам на грейды?

А разве джуны, мидлы и сеньоры не только в айтишке?

Кейс РА «Колорит»: как не потерять клиентов при увольнении менеджера

Спойлер: без угроз, а с интеграцией мессенджеров

Как подружить мессенджеры и CRM

Не про «ментальную связь», а про экосистему, которая делает продажи

Когда мотивация — костыль, а не ракета

Что на самом деле двигает отдел продаж — без пиццы и корпоративов

Как вылавливать потерянные чаты: 3 приема

Чтобы не отдавать клиентов конкурентам

Почему сайт для продаж уже устарел, а мессенджеры — рулят

И почему иногда лучше в связке

Чиним чаты: 6 ошибок омниканальности, которые сливают клиентов

Как не сломать много каналов в продажах