В этой статье рассказываем, как отправить файл через «СМС/WhatsApp» из карточки сделки, Роботов и двух активити в Бизнес-процессах:

• [Wazzup] Отправить сообщение в WhatsApp с конкретного канала,
• [Wazzup] Отправить сообщение в WhatsApp с канала ответственного.

В них можно отправлять файлы до 10 мб с помощью ссылки на эти файлы. Сервис скачивает содержимое и пересылает документ. Поэтому клиент не получит ссылку — в чате отобразится только вложение.

Если вы создаете шаблон Бизнес-процесса впервые, а не настраиваете существующий, можете воспользоваться нашим новым активити. Там можно выбирать и прикреплять файл как в мессенджере, а не через ссылку.

Как отправить файл с помощью ссылки

1. Подготовьте ссылку на файл: Отправьте файл через чат Wazzup на свой номер или номер клиента → кликните по файлу правой кнопкой мыши → скопируйте его URL.

2. Добавьте ссылку в текст сообщения. Все ссылки заключите в квадратные скобки [ ]. Должно получиться вот так:

[https://store.wazzup24.com/c4d2f98d9b3d75d1a8e8d760343c26cc66495ea4]

3. Готово. Файл можно отправить клиенту.

Полезные ссылки

• Как создать Бизнес-процесс
• Как добавить Робота