Arrow
Начало работы с Wazzup
Arrow
Как подключить мессенджер
Arrow
Как пользоваться чатами Wazzup
Arrow
Как оплатить
Arrow
Битрикс24
Arrow
Как подключить Wazzup
Arrow
Как переписываться
Arrow
Как настроить автоматизацию
Arrow
Сквозная аналитика
Arrow
Решение проблем
Arrow
amoCRM
Arrow
Другие CRM
Arrow
1С: УНФ
Arrow
HubSpot
Arrow
Zoho
Arrow
Pipedrive
Arrow
Еще CRM
Arrow
Как продавать еще удобнее
Arrow
Всё о WABA
Arrow
Для партнеров
Arrow
API-документация
Как пользоваться чатами Wazzup
Arrow

Как создать отложенное сообщение

Отложенные сообщения — это удобный способ запланировать отправку на подходящее время. Функция доступна для всех каналов и тарифов, независимо от типа подписки. 

Вы можете запланировать отправку текста, а также сообщений с вложениями со всех каналов кроме WABA.

Голосовые сообщения нельзя запланировать — ни с одного из каналов.

Особенности для WhatsApp Business API (WABA)

  • Можно запланировать только отправку текстового сообщения.
  • Если сессия с клиентом закрыта, сообщение уйдёт в универсальном шаблоне.

Как создать отложенное сообщение

Первый способ:

1. Введите текст в поле ввода.

2. Нажмите на иконку с часами справа от сообщения.

3. В окне выберите дату и время отправки.

4. Нажмите «Запланировать» → справа от поля ввода появится кнопка «календарь».

5. Чтобы просмотреть или изменить сообщение, нажмите на «календарь» — откроется список запланированных сообщений.

Второй способ:

1. Нажмите на кнопку «календарь» справа от поля ввода текста, чтобы перейти в интерфейс отложенных сообщений.

2. Начните вводить текст.

3. Выберите дату и время отправки, нажав на календарь → «Запланировать».

Действия с запланированными сообщениями

В интерфейсе отложенных сообщений кликните на три точки слева от сообщения, чтобы:

1. Отправить сообщение немедленно по кнопке «Отправить сейчас».

2. Отредактировать сообщение по кнопке «Изменить».

3. Изменить время и дату отправки. 

4. Удалить сообщение.