С Wazzup все входящие сообщения из WhatsApp будут попадать в портал Аспро.Cloud. Вы сможете отвечать на них прямо в CRM, работать со сделками и контрагентами, а главное — писать первым любому клиенту WhatsApp.

Подключение Wazzup к Аспро.Cloud

1. Перейдите в личный кабинет Wazzup. В разделе «Каналы» подключите WhatsApp.

2. Вернитесь в Аспро.Cloud перейдите в раздел «Ещё» → «Список модулей» → «Коммуникации».

3. Нажмите «Установить» → «Подключить» и выберите «WhatsApp».

4. Скопируйте ссылку.

5. В Wazzup откройте «Интеграция с CRM», выберите Аспро.Cloud.

6. Вставьте скопированную ссылку, нажмите «Продолжить» → «Подключить».

7. В Аспро.Cloud проверьте номер телефона, в «Очередь менеджеров» выберите ответственных и сохраните.

8. После сохранения нажмите на бота, чтобы дать ему название, добавить еще один номер или изменить очередь менеджеров. Чтобы изменения сохранились, нажмите «Сохранить». Чтобы отключить бота, в правом верхнем углу переключите «Активен» в положение «Неактивен». В соседней вкладке «Настройки сообщений» включите или отключите автоответы.

Готово! Теперь WhatsApp подключён к Аспро.Cloud.

Где находятся чаты Wazzup в Аспро.Cloud

Если контрагент создан, чтобы ему написать, в его карточке должен быть заполнен номер телефона. Нажмите на значок WhatsApp, у вас откроется панель отправки сообщения.

В поле «Текст» достаточно набрать ваш текст и затем отправить сообщение.

Если контрагент ещё не создан, можно сразу написать ему без предварительного добавления в CRM. Для этого откройте мессенджер в правом верхнем углу, перейдите во вкладку «Клиенты» и нажмите на значок «Создать чат (карандаш)».

Откроется панель отправки сообщения, где можно ввести номер клиента, выбрать бота и написать текст.

Опции «Создать сделку» и «Создать контрагента» автоматически добавят их в CRM после отправки.

👉 Как устроены чаты Wazzup: как работает кнопка «Отвечать не нужно», как быстро перейти в карточку контакта

👉 Какие возможности есть в чатах: шаблоны, запись голосовых, цитирование и другое