Как подключить Wazzup к GetCourse через Getloo

В инструкции рассказываем, как подключить Wazzup к GetCourse с помощью партнерского сервиса Getloo. После вы сможете переписываться с клиентами в WhatsApp прямо из заказов. 

Как подключить Wazzup к GetCourse

1. Войдите в ваш аккаунт GetCourse.

2. В соседней вкладке откройте https://privet.getloo.ru/ → зарегистрируйтесь в сервисе.

3. На экране появится список разных сервисов. Нажмите на GetCourse → откроется экран с полями, которые дальше заполним.

4. Вернитесь на вкладку с GetCourse → скопируйте URL вашего аккаунта в адресной строке браузера. 

3. Перейдите во вкладку с Getloo. Вставьте скопированный адрес в первое поле → удалите символы после домена getcourse.ru. Получится похожая ссылка: https://imya_akkaunta.getcourse.ru

4. Создайте по инструкции GetCourse API-ключ — это секретный ключ в виде набора цифр и букв, нужен для подключения сервисов друг к другу. При создании выберите вариант «Для чтения и записи».

5. Скопируйте ключ, вернитесь во вкладку с Getloo и вставьте его во второе поле → нажмите «Добавить сервис».

6. В Getloo в разделе «Мои интеграции» выберите Wazzup.

7. Под полем для ключа API кликните «Создать аккаунт Wazzup» → зарегистрируйтесь.

8. В разделе «Каналы» подключите канал WhatsApp или WhatsApp Business API (WABA).

9. Перейдите в раздел «Интеграция с CRM» → выберите «GetCourse. Официальная интеграция от getloo.ru»

10. Нажмите «Продолжить» → «Подключить» → в новой вкладке откроется Getloo, интеграция с Wazzup автоматически заработает.

11. В Getloo откройте раздел «Связки» → нажмите «Добавить новую связку».

12. Выберите GetCourse → кликните «Далее» → выберите Wazzup → «Включить связку».

13. В списке связок отобразится интеграция Wazzup с GetCourse. Нажмите на символ </> в меню действий со связкой.

14. Откроется код → скопируйте его.

15. Перейдите по ссылке в подписи над полем «Открыть настройки на вашем портале» → откроются настройки GetCourse.

16. Пролистайте до раздела «Скрипты» → поле «Счетчики и прочие скрипты для BODY». Вставьте в это поле код → нажмите «Сохранить» внизу страницы.

Чтобы интеграция заработала, откройте любой заказ с клиентом → на экране появится уведомление «Пиксель Getloo успешно активирован!».

17. Вернитесь в Getloo на страницу с кодом → нажмите «Проверить». Если всё работает, как надо, появится уведомление, что пиксель успешно активирован.

Готово — вы подключили интеграцию. Теперь ее нужно настроить.

Как настроить работу Wazzup в GetCourse

1. Откроется список связок. Нажмите на символ шестеренки в меню действий со связкой GetCourse и Wazzup → в настройках отобразятся ваши активные каналы WhatsApp и WABA.  

2. Теперь необходимо загрузить список сотрудников в Getloo. Для этого вернитесь на вкладку с GetCourse → кликните «Ученики» → «Пользователи».

3. Здесь нужно выбрать всех сотрудников, администраторов и добавить их в группу «Сотрудники на Getloo.ru».

4. Вернитесь на вкладку с Getloo → кликните «Обновить список».

Когда список сотрудников обновится, появится уведомление. Кликните «Проверить», чтобы увидеть сотрудников в списке.

5. Нажмите «Включить» напротив сотрудников, которые общаются с клиентами в чатах → кликните «Сохранить».

6. Перейдите во вкладку Wazzup. В разделе «Интеграция с CRM» настройте роли сотрудникам, чтобы они могли переписываться.

👉 Как настроить роли сотрудникам

7. Вернитесь в Getloo → откройте «Связки» → включите связку Wazzup и GetCourse.

8. Перейдите в GetCourse → откройте любую карточку заказа с номером телефона. В карточке должна быть кнопка «Написать в WhatsApp» — по ней откроется чат Wazzup с клиентом. 

Готово — теперь вы можете писать клиентам прямо из GetCourse. 

Чтобы сотрудники были на связи даже вдали от компьютера, дайте им доступ к мобильному приложению Wazzup.

👉 Как дать сотрудникам доступ к приложению