Сколько стоит WhatsApp Business API

база знаний

Регистрация

Вход

РУ

база знаний

Регистрация

Вход

РУ

база знаний

Сколько стоит WhatsApp Business API

Оплата WhatsApp Business API (WABA) состоит из двух частей: подписки и шаблонов. Узнайте в видео или инструкции ниже, как всё устроено:

Оплата подписки WABA

Оплата подписки — это абонентская плата за использование сервиса. Стоимость подписки равна:

6 000 ₽ (36 000 ₸) при оплате WABA на месяц,
5 400 ₽ (32 400 ₸) за месяц при оплате WABA на 6 месяцев,
4 800 ₽ (28 800 ₸) за месяц при оплате WABA на год.

На тарифе WABA доступна интеграция с CRM, все плюшки Wazzup и нет лимитов на диалоги — вы можете общаться с любым количеством клиентов в месяц.

Оплата шаблонов

Чтобы начать переписку с новым клиентом, нужно отправить шаблон WABA. По ходу переписки их тоже можно использовать, например при автоматизации и общении в ботах.

За отправку шаблона Meta списывает оплату (но есть исключения — о них ниже). Цена за шаблон зависит от двух условий:

В какой стране находится клиент (определяется по коду его телефонного номера)
Категории шаблона

Wazzup поддерживает две категории шаблонов:

Маркетинг (Marketing) — рекламные рассылки, акции или предложения, запросы на оценку, новинки.
Услуги (Utility) — подтверждение заказов, оповещения, напоминания, ответы на вопросы клиентов (если оно отправлено вне окна обслуживания). В интерфейсе Wazzup категория обозначена как «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов».

👉 Что за категории шаблонов

В таблицах указана примерная стоимость, рассчитанная по максимальному курсу: 125 рублей за 1 EUR/USD, 600 тенге за 1 EUR/USD. Это не окончательная сумма, а ориентир — чтобы вы могли прикинуть верхнюю границу расходов.

Фактическая стоимость зависит от курса на день оплаты. Актуальные данные система подтянет автоматически из официальных источников (ЦБ РФ для рублей, НБРК для тенге).

Деньги за сообщения мы списываем в валюте вашего личного кабинета.

Прайс на сессии в рублях

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», ₽	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», ₽
Россия	7,63	15,31
Казахстан	1,48	11,53
Аргентина	4,98	11,8
Бразилия	1,52	11,94
Чили	3,83	16,97
Колумбия	0,18	2,4
Египет	0,69	20,5
Франция	5,72	27,34
Германия	10,51	26,07
Индия	0,28	2,07
Индонезия	3,83	7,86
Израиль	1,01	6,73
Италия	5,72	13,19
Малайзия	2,67	16,41
Мексика	1,91	5,83
Нидерланды	9,54	30,5
Нигерия	1,29	9,87
Пакистан	1,04	9,04
Перу	3,83	13,42
Саудовская Аравия	2,03	8,67
Южная Африка	1,45	7,24
Испания	3,83	11,73
Турция	1,01	2,07
Объединенные Арабские Эмираты	3	9,57
Великобритания	4,2	10,1
Северная Америка	0,76	4,77
Остальные страны Африки	0,76	4,29
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	3	13,97
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	6,73	16,41
Остальные страны Латинской Америки	2,17	14,11
Остальные страны Среднего Востока	3	6,5
Остальные страны Западной Европы	5,74	11,3
Другие страны	1,48	11,53

Прайс в тенге

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», ₸	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», ₸
Россия	34,19	68,58
Казахстан	6,61	51,64
Аргентина	22,31	52,88
Бразилия	6,82	53,5
Чили	17,15	76,02
Колумбия	0,83	10,74
Египет	3,1	91,82
Франция	25,61	122,5
Германия	47,1	116,82
Индия	1,24	9,3
Индонезия	17,15	35,22
Израиль	4,54	30,16
Италия	25,61	59,08
Малайзия	11,98	73,54
Мексика	8,57	26,13
Нидерланды	42,76	136,65
Нигерия	5,78	44,21
Пакистан	4,65	40,49
Перу	17,15	60,11
Саудовская Аравия	9,09	38,84
Южная Африка	6,51	32,43
Испания	17,15	52,57
Турция	4,54	9,3
Объединенные Арабские Эмираты	13,43	42,86
Великобритания	18,8	45,24
Северная Америка	3,41	21,38
Остальные страны Африки	3,41	19,21
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	13,43	62,59
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	30,16	73,54
Остальные страны Латинской Америки	9,71	63,21
Остальные страны Среднего Востока	13,43	29,13
Остальные страны Западной Европы	25,72	50,61
Другие страны	6,61	51,64

Прайс в долларах

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», $	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», $
Аргентина	0,03404	0,08091
Бразилия	0,01047	0,08183
Чили	0,02619	0,11639
Колумбия	0,00105	0,01637
Египет	0,0047	0,14049
Франция	0,03928	0,18749
Германия	0,07201	0,17872
Индия	0,00183	0,01401
Индонезия	0,02619	0,05381
Израиль	0,00694	0,04622
Италия	0,03928	0,09047
Малайзия	0,01833	0,1126
Мексика	0,01309	0,03993
Нидерланды	0,06546	0,20909
Нигерия	0,00877	0,06756
Северная Америка	0,00524	0,03273
Пакистан	0,00707	0,06193
Перу	0,02619	0,09204
Россия	0,05237	0,105
Саудовская Аравия	0,014	0,05957
Южная Африка	0,00995	0,04962
Испания	0,02619	0,08052
Турция	0,00694	0,01427
ОАЭ	0,02056	0,0653
Великобритания	0,0288	0,06926
Остальные страны Среднего Востока	0,02056	0,04465
Остальные страны Западной Европы	0,03928	0,07751
Остальные страны Латинской Америки	0,01479	0,09689
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	0,04622	0,1126
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	0,02056	0,09584
Остальные страны Африки	0,00524	0,02946
Другие страны	0,01008	0,07908

Прайс в евро

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», €	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», €
Аргентина	0,02828	0,06703
Бразилия	0,00864	0,06782
Чили	0,02173	0,09636
Колумбия	0,00105	0,01362
Египет	0,0039	0,11639
Франция	0,03247	0,15528
Германия	0,0597	0,14808
Индия	0,00157	0,01178
Индонезия	0,02173	0,04465
Израиль	0,00576	0,03823
Италия	0,03247	0,07489
Малайзия	0,01519	0,09322
Мексика	0,01087	0,03312
Нидерланды	0,0542	0,17322
Нигерия	0,00733	0,05604
Северная Америка	0,00432	0,0271
Пакистан	0,00589	0,05132
Перу	0,02173	0,0762
Россия	0,04334	0,08694
Саудовская Аравия	0,0115	0,04923
Южная Африка	0,00825	0,04111
Испания	0,02173	0,06664
Турция	0,00576	0,01178
ОАЭ	0,01702	0,0543
Великобритания	0,02383	0,05735
Остальные страны Африки	0,00432	0,02435
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	0,01702	0,07934
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	0,03823	0,09322
Остальные страны Латинской Америки	0,01231	0,08013
Остальные страны Среднего Востока	0,01702	0,03692
Остальные страны Западной Европы	0,0326	0,06415
Другие страны	0,00838	0,06546

Что можно отправлять бесплатно

Если клиент первым написал вам, у вас открывается 24-часовое диалоговое окно. В этот активный диалог можно бесплатно отправлять:

обычные сообщения или шаблоны Wazzup, потому что они уходят как простые сообщения;
шаблон категории «Услуги». Но это только в рамках активной 24-часовой диалоговой сессии: когда сессия закончится, отправка шаблона «Услуги» снова станет платной;
шаблоны WABA только с текстом или текстом и кнопками типа «Быстрый ответ». Магия, которая работает в нашем сервисе: отправим их как обычные сообщения, поэтому Meta ничего не возьмет за шаблон.

Как это работает на практике

Если вы отправили клиенту один шаблон из категории «Маркетинг» и два из «Услуг», система будет считать каждое из них отдельно. При этом есть одно исключение: если шаблоны «Услуги» отправлены в течение 24 часов после того, как клиент сам вам написал, за них платить не нужно.

Всё, что выходит за рамки этого окна — тарифицируется. Это касается и «Услуг», и «Маркетинга». Один шаблон — одно платное сообщение. Если клиент первым написал вам в WhatsApp, открывается 24-часовое окно. В этом время вы можете бесплатно отправлять шаблоны из категории «Услуги». Но шаблоны категории «Маркетинг» при этом всегда остаются платными — даже внутри открытого окна.

Откуда списываются деньги

У WABA-подписки есть баланс. После отправки шаблона с него автоматически списывается оплата в валюте личного кабинета Wazzup.

Вам не придется проводить никакие оплаты вручную или ждать, пока они пройдут. Надо только следить, чтобы на балансе были деньги. Подключите уведомления в личном кабинете — мы будем вас оповещать, когда деньги подходят к концу.

Частые вопросы

Как посчитать, сколько денег закинуть на баланс, чтобы переписываться месяц?

Посчитать точно — никак. Можно пованговать исходя из количества переписок. А можно не отбирать хлеб у битвы экстрасенсов, закинуть на баланс любую сумму и посмотреть, на сколько дней ее хватит. Из опыта станет понятно, как часто и на какую сумму пополнять баланс.

Сколько рассылок я могу сделать?

Столько, сколько позволяет вам здравый смысл. Отправлять в день по десять рассылок с предложениями — так себе идея. Люди вас заблокируют, и вы больше никогда им не напишете. А вот отправить напоминания о вебинаре за день и за час — выгодное решение. Так вы отправите 2 шаблона и доведете до вебинара куда больше людей.

Во время сессии я могу писать клиенту какие угодно сообщения?

В Wazzup вы можете отправлять с WABA какие угодно сообщения незаивисимо от того, когда вам написал клиент: в последние 24 часа или раньше. Использовать шаблоны, согласованные с Meta, — необязательно. Сессии никак не связаны с тем, какие сообщения вы можете отправлять клиенту — это просто способ тарификации.

Нужно ли платить за шаблоны?

Да. С 1 июля 2025 года WhatsApp вводит оплату за каждое отправленное шаблонное сообщение. Сессии больше не считаются — тарификация идёт по каждому шаблону. Исключение — нешаблонные сообщения и шаблоны категории «Услуги». Они бесплатные в рамках открытого окна с клиентом.

Есть какие-то способы переписываться бесплатно?

обычные сообщения или шаблоны Wazzup, потому что они уходят как простые сообщения;
шаблон категории «Услуги». Но это только в рамках активной 24-часовой диалоговой сессии: когда сессия закончится, отправка шаблона «Услуги» снова станет платной;
шаблоны WABA только с текстом или текстом и кнопками типа «Быстрый ответ». Магия, которая работает в нашем сервисе: отправим их как обычные сообщения, поэтому Meta ничего не возьмет за шаблон.